0.00
avatar
27 читателей
18 записей

Здесь мы собираем и делимся информацией о работе российских и зарубежных интернет-магазинов. Какой вид доставки выгоднее? Как сделать заказ с Amazon? Где вы покупаете детские книги на Лабиринте или Озоне? Обсуждаем выбор товара, цены, доставку, качество. Делимся опытом, задаем вопросы.

Можно ли вернуть неподходящую вещь?

avatar
     4     397

Несколько раз в одном известном интернет-магазине покупала одежду. В принципе вещи подходили и по размеру и по фасону. Но я каждый раз боюсь того, что обманут или пришлют совсем не то. Какие гарантии дают интернет-магазины на этот случай? Можно ли возвращать товар? И как это делается, если одежда приходит в посылке через почту?

  • нет
  • Мне нравится
    0
  • Поделиться
    • 0
    • 0
    • 0

4 комментария

avatar

оооо тема онлайн-магазинов — моя любимая!

Конечно, насколько я знаю (у всех магазинов по разному....), вернуть посылку можно, только если это не нижние бельё

Нужно позвонить в саму компанию и всё узнать: обычно они говорят «ой извините мы всё исправим». И необходимо отправить им посылку назад наложенным платежом и они возращают уже ваш размер, фасон. Только! Это очень важно, чтобы не были никакие бирки срезаны!

avatar

Вообще, интернет-магазины, работающие по закону, указывают условия возврата товара, это происходит, как правило, в течении 14 дней. Но этим лучше неустанно интересоваться перед покупкой вещи, чтобы потом не было неприятного сюрприза (кто работает по системе дропшиппинга не всегда это правило соблюдает). Я взяла за правило распаковывать вещь прямо на почте и осматривать (в присутствии работника) на предмет брака. Если таковой имеется, составляется акт и посылка отправляется отправителю. И опять же договариваетесь — могут вернуть деньги, могут поменять вещь. Я как-то обувь меняла — размер не подошел — все прошло без проблем, правда еще раз за доставку пришлось мне платить.

комментарий был удален
комментарий был удален

Оставить комментарий